Vorsicht vor WhatsApp-Gruppen
Alles, was wir dir erzählt haben, haben wir auf dem Twitter-Account von WABetaInfo gesehen. Wir sind dem Thema auf den Grund gegangen und wollen wie dieses bekannte Twitter-Profil unser Sandkorn dazu beitragen, dass WhatsApp in Supportfragen besser wird.
Viele Benutzer werden von der Messaging-Anwendung an Verboten und Sperren beteiligt, ohne gegen die Regeln und Grundlagen zu verstoßen, die die Plattform für eine korrekte Verwendung der Anwendung festlegt. Dies ist etwas, das einem französischen Benutzer passiert ist und das er in Reedit angeprangert hat.
Blockiert auf WhatsApp wegen Zugehörigkeit zu einer Gruppe, die Thema, Foto und Titel geändert hat:
Dann übersetzen wir die Nachricht, die er auf Reedit veröffentlicht hat, und Sie können darauf zugreifen, indem Sie auf den Link klicken, den wir oben mit Ihnen geteilt haben:
"Hallo zusammen, ich habe seit fast zwei Monaten keine Lösung gefunden.
Ich wurde nach dem Hack dauerhaft von WhatsApp gesperrt und habe tonnenweise Nachrichten an den WhatsApp-Support gesendet, ohne dass ich darauf reagierte. Ich versuche, mich mit jemandem in Verbindung zu setzen, der unser Problem beheben kann, oder zumindest mit jemandem in Kontakt zu treten, der dem Support nahe steht. Ich habe Beweise für das, was ich melde. Ich lebe in Frankreich (viele Sätze im Bild sind auf Französisch, können aber übersetzt werden). Kannst du mir helfen? Ich bin verzweifelt.
Das ist meine Geschichte:
Wir waren 13 Leute, Freunde aus Belgien und Frankreich in einer WhatsApp-Gruppe.
Am 9. Februar wurden wir gesperrt.
Einer unserer Freunde (sein Spitzname ist „Pierre Coucou“), wurde gehackt (anscheinend hat er eine Nachricht angenommen (auf Englisch ~ hat dir fälschlicherweise eine 6-stellige Zahl gesendet). Er war ein Admin in unserer Gruppe, also nahm der Hacker Ihre Administratorrechte. Hacker ändert das Bild (Pornobild), ändert den Gruppentitel (japanisches Zeichen für Pornojunge), fügt Telefonnummern hinzu und löscht sie. Ich war beschäftigt und habe all diese Änderungen nicht auf meinem Telefon gesehen, aber
Am Nachmittag erhielt ein Großteil meiner Gruppe eine Sperre von WhatsApp. Wir haben viele Male versucht, Nachrichten und E-Mails an den Support zu senden, aber sie haben alle Anfragen abgelehnt. Heute versuche ich es noch einmal, weil ich Familie und Freunde dort habe. Ich gebe alle Aufnahmen weiter (Sie können sie im Reedit-Link sehen, den wir Ihnen früher im Artikel hinterlassen haben). Wir haben nichts falsch gemacht.
Im Moment habe ich eine Liste mit Profilen von Leuten auf Facebook und Twitter, die leider nicht hilfreich sind. Wenn jemand Leute vom WhatsApp-Support kennt, hilf mir bitte, hilf uns."
WhatsApp-Support:
Hier wird deutlich, dass der WhatsApp-Support überhaupt nicht effizient ist, wenn es darum geht, in Fällen wie dem von uns behandelten zu helfen.
Wenn eine Person gebannt und blockiert wird, weil sie gegen die Regeln und Grundlagen der Plattform verstößt, würde es nicht schaden, eine kleine Tür zu lassen, damit sie sich beschweren kann. Vor allem, wenn sie für die Zugehörigkeit zu einer bestimmten WhatsApp-Gruppe bestraft werden. Wie wir gesehen haben, kann jeder, der ein Gruppenadministrator ist, die Leitung überschreiten und eine Vielzahl von Personen sperren und sperren lassen, indem er einfach das Gruppenthema ändert.
Das ist etwas sehr Heikles, das das WhatsApp-Team beurteilen sollte.
Grüße.
