Abo-Rückerstattung anfordern
Es gibt viele Anfragen, die wir zu diesem Thema erh alten, und heute bringen wir Ihnen eines unserer iOS-Tutorials, um Ihnen die Antwort zu geben.
MitApple können Sie Rückerstattungen für Apps, Filme, Songs und auch Abonnements für kostenpflichtige Dienste bearbeiten. Natürlich müssen Sie einige Grundlagen erfüllen, um es anfordern zu können. Wir erzählen Ihnen alles unten mit Video und allem.
So bitten Sie Apple um die Rückerstattung eines Abonnements. Holen Sie sich Ihr Geld zurück:
Im folgenden Video erklären wir, wie Sie diese Art der Rückerstattung beantragen.Wenn Sie auf „Play“ klicken, sollte der richtige Moment erscheinen, in dem wir darüber sprechen, wie Sie eine Rückerstattung des Geldes beantragen können, das Sie für ein Abonnement bezahlt haben. (Wenn das Video beim Drücken in diesem Moment nicht erscheint, teilen Sie Ihnen mit, dass wir ab Minute 3:31 darüber gesprochen haben):
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Als erstes müssen wir eine Website aufrufen, die von Apple für all diese Probleme bereitgestellt wird.
Sobald wir auf diese Website zugreifen, werden wir nach unserer Apple-ID gefragt, die wir eingeben müssen, um Zugriff auf alle Anwendungen, Filme, Songs und Abonnements zu haben, die wir von diesem Konto gekauft haben. Sie werden nach chronologischer Zahlungsreihenfolge sortiert.
Wir suchen nach dem bezahlten Abonnement, für das wir den Betrag zurückerstattet haben möchten, und klicken auf "Melden", um anzuzeigen, dass wir ein Problem damit haben.
Problem mit dem Abonnement melden
Wenn es nicht erscheint, müssen Sie warten. Manchmal hat es bis zu 2-3 Stunden gedauert, bis wir auf dieser Liste erschienen sind.
Jetzt wählen wir aus der Liste der Optionen diejenige aus, die am besten zu unserer Situation passt.
Optionen zum Anfordern einer Abonnementrückerstattung
Nachdem wir den Rückerstattungsantrag akzeptiert haben, müssen wir auf eine Bestätigungs-E-Mail warten. Wenn Apple feststellt, dass Sie die Voraussetzungen für die Rückgabe nicht erfüllen (z. B. wenn Sie das Abonnement 20 Tage lang nutzen und dann eine Rückerstattung beantragen), wird es Ihnen möglicherweise nichts zurückerstatten. Aus diesem Grund empfehlen wir Ihnen, diese möglichst zeitnah zum Zahlungstermin anzufordern.
Wenn Sie die Rückerstattung akzeptieren, haben Sie das Geld in wenigen Tagen auf Ihrem Konto.
Grüße.