Wer hatte nicht schon einmal eine Panne oder einen Bruch in seinem iPhone? Sicherlich ist es uns allen schon einmal passiert. Selten ist die Person, die nicht mit etwas am iPhone herumgespielt hat,oder Wasser eingedrungen ist oder der Bildschirm kaputt gegangen ist .
Endlich ist das Dokument, das wir alle erwartet hatten, durchgesickert. Die Website Bussines Insider hatte Zugriff darauf und hat es uns in einem ihrer interessanten Artikel gezeigt. Dies ist auf Englisch, also erklären wir, was darin besprochen wird.
Dies ist ein Dokument namens „The Visual/Mechanical Inspection Guide“, das die technischen Details enthält, die vom Apple Store und autorisierten Dienstanbietern berücksichtigt werden, um festzustellen, ob ein iPhone hat Anspruch auf Garantie, wenn es Anspruch auf Service außerhalb der Garantie hat und wenn es nicht berechtigt ist.
WAS IST VON APPLE UNTER DER IPHONE-GARANTIE ABGEDECKT:
Das Dokument lautet wie folgt:
Durchgesickertes Dokument
Darin sehen wir 3 Teile. Eine in Grün, eine in Gelb und eine in Rot.
- GREEN: Sagt uns, was Apple im Rahmen der Garantie repariert. Objekte auf dem Bildschirm, Pixelanomalien, unscharfe und/oder wackelige Aufnahmen, ein Kratzer auf dem Display sind einige der „Fehler“, die von Apple akzeptiert werden, um das Gerät im Rahmen der Garantie zu reparieren, selbst wenn Flüssigkeit in das iPhone eingedrungen ist oder es sich um einen Unfall handelt .
- YELLOW: Ja, es führt die Reparatur durch, jedoch ohne jegliche Garantie. Flüssigkeitsschäden am Gerät, Korrosion, Bildschirmrisse, Kameraschäden durch Laser, Schäden an Anschlüssen/Lautsprechern/Mikrofonen, Abschürfungen oder Löcher oder verbogene/gebrochene Teile sind einige der Fälle, die unter die Reparatur außerhalb der Garantie fallen.
- RED: Fälle, in denen Apple das Gerät nicht repariert. Wenn das iPhone keine Origin alteile, nicht von Apple stammende Batterien oder vorsätzlich verursachte Schäden aufweist, werden die des angebissenen Apfels keinerlei Reparaturen durchführen oder Dienstleistungen erbringen.
Dennoch machen wir deutlich, dass dieses Dokument nicht das letzte Wort darüber ist, ob eine Reparatur abgedeckt ist. Diese Entscheidung wird vom Apple-Techniker getroffen.
Dieses Leak kann also einfach als Orientierung dienen. Eine Möglichkeit, Ausfälle schnell herauszufiltern, die von der iPhone-Garantie abgedeckt werden können, an die wir uns erinnern, sind 2 Jahre.
