Im psychologischen Kontext wird der Begriff Hawthorne- Effekt als ein Weg der inneren Reaktivität definiert, durch den Personen, die sich experimentellen Tests unterziehen, diesen Effekt zu manifestieren beginnen, sobald die untersuchten Personen Änderungen in ihrem Verhalten aufweisen. Diese Verhaltensänderungen ergeben sich aus der Tatsache, dass sie sich bewusst sind, dass sie beobachtet werden.
Das Arbeitsumfeld ist die Szene, in der Menschen täglich arbeiten und ein entscheidender Faktor für Zufriedenheit und Produktivität ist. Der Psychologe Elton Mayo fand wichtige Elemente, die es uns ermöglichten, die Bedürfnisse jedes Menschen zu verstehen und so neue Ideen zu verwirklichen, die Organisationen als soziale Einheiten definierten, in denen jede Person, die darin arbeitet, eine wichtige Aufgabe ausübt Für den Menschen eine der wichtigsten Aufgaben seines Lebens zu sein.
Nach dieser Theorie wurde angenommen, dass Menschen durch verschiedene Faktoren motiviert werden könnten: wirtschaftlich, psychologisch und sozial; vorausgesetzt, ein glücklicher Arbeiter ist ein Arbeiter, der produziert. Mit dieser Schlussfolgerung, dass es fast sicher ist, dass dies die Produktivität des Unternehmens beeinflusst, wenn den Arbeitnehmern angemessene Aufmerksamkeit geschenkt wird.
Dieser Psychologe, ein Spezialist in der Organisationstheorie und die menschlichen Beziehungen, erhält eine Einladung von der Fabrik Hawthorne Works in eine Untersuchung integriert werden, dass die Fabrik zu laufen würde, in Ordnung, wenn die überprüfen Status des Systems Die Umgebungsbeleuchtung beeinflusste die Zunahme oder Abnahme der Arbeitsleistung. Das Interessante daran ist, dass die Produktivität nach Beginn der Änderungen nicht nur in den Momenten stieg, in denen die Beleuchtungsstärke hoch war, sondern auch, wenn sie abnahm. Nach Abschluss der Untersuchung wird das NiveauDie Produktivität der Arbeitsmasse kehrte zu ihren normalen Werten zurück. Diese Ergebnisse könnten interpretiert werden und besagen, dass die Leistungsverbesserung nicht auf Korrekturen an der Beleuchtung am Arbeitsplatz zurückzuführen ist, sondern auf die Motivation, die die Mitarbeiter verspürten, als sie wussten, dass sie Gegenstand der Studie waren.
