Die Schulung ist definiert als eine Reihe von Bildungsaktivitäten, die darauf abzielen, das Wissen, die Fähigkeiten und Fertigkeiten der in einem Unternehmen tätigen Mitarbeiter zu erweitern. Durch Schulungen können die Mitarbeiter in ihren aktuellen und zukünftigen Positionen bessere Leistungen erbringen und sich an die sich ändernden Anforderungen der Umwelt anpassen. Dies wird als kurzfristiger Bildungsprozess angesehen. Dabei werden spezielle und geplante Techniken verwendet, mit denen die Mitarbeiter des Unternehmens das Wissen und die Fähigkeiten erwerben, die erforderlich sind, um ihre Effektivität bei der Erreichung der Ziele zu steigern, für die die Organisation, für die sie arbeiten, geplant hat..
Was ist Training?
Inhaltsverzeichnis
Wie im vorherigen Absatz erläutert, ist Schulung nichts anderes als die Kunst und Bereitschaft , eine bestimmte Anzahl von Personen zu erziehen, zu unterweisen und zu unterrichten, die beabsichtigen, Teil eines Unternehmens oder einer Arbeitsgruppe zu sein. Mit der Schulung sollen Personen zusätzliches Wissen über ein bestimmtes Thema oder einen bestimmten Beruf erwerben, sodass sie, wenn dies den Erwartungen des Arbeitgebers oder Chefs entspricht, die verfügbare Position wählen können.
Die Schulung von Personal ist in Unternehmen weit verbreitet, da sie ihre Mitarbeiter in verschiedenen Branchen schulen und ihr Wissen stärken möchten. Auf diese Weise bereitet sich der Mitarbeiter besser vor und erhöht die Möglichkeiten, eine Leiter oder Position zu erklimmen. Das Unternehmen wiederum motiviert seine Mitarbeiter und ermutigt sie, ihr Wissen zu stärken. Dies ist indirekt ein Vorteil für das Unternehmen. Wenn es dem Unternehmen gelingt, seine Mitarbeiter auszubilden, steigt die Produktion und damit der Nutzen und die Ergebnisse jedes Auftrags.
Das Training in Englisch heißt Training. Und auch die Trainingsliste ist lang und beginnt mit Unterricht, Unterricht und endet mit Training. Ein Unternehmen, das seine Mitarbeiter kontinuierlich schult, wird niemals in die Rückständigkeit und Veralterung seines Wissens geraten, sondern über eine aktualisierte Personalabteilung im Wettbewerb mit anderen verfügen, was sich positiv auf die Produktivität des Unternehmens auswirkt.
Es ist wichtig, Arbeitnehmer zu haben, die wissen, wie man handelt, was zu tun ist und wie man den Erfolg ihres Unternehmens erreicht. Dies wird hauptsächlich durch die Ausbildung und die Bereitschaft erreicht, dass der Arbeitnehmer selbst lernen und Wissen erneuern möchte.
Heutzutage ist es durchaus üblich, Schulungen für Unternehmen zu finden, oder für sie zu organisieren technische Schulungen, so dass ihre Mitarbeiter ein breites Wissen über ihren Arbeitsbereich haben, die möglichen neuen Bedingungen, die auf dem Markt erscheinen, technologische Fortschritte ihres Arbeitsbereich und alles, was mit der Position innerhalb des Unternehmens zu tun hat. Es ist eine notwendige, nützliche Schulung, die jedem Arbeitnehmer, der eine Schulung für den Job absolviert, persönliche Vorteile bringt.
Konzept der Ausbildung nach Autoren
Laut Simón Dolan besteht die Ausbildung von Arbeitnehmern aus einer Reihe von Aktivitäten, deren Hauptzweck darin besteht, ihre gegenwärtige oder zukünftige Leistung zu verbessern und so ihre Kapazität durch die Verbesserung ihrer Kenntnisse, Fähigkeiten und Einstellungen zu erhöhen.
Laut Chiavenato ist Schulung ein wirksames Instrument zur Verbesserung der Leistung der Mitarbeiter eines Unternehmens. Daher kann es schlechthin hilfreich sein, einen Prozess zu haben, in dem die notwendigen Änderungen erleichtert werden, damit die Mitarbeiter des Unternehmens eine bessere Vision haben der Vorteile und Nutzen davon.
Training nach der Rae
Die Royal Spanish Academy definiert Training als „Aktion oder Wirkung des Trainings“.
Ständiges Training
Wie bereits erwähnt, ist Training gleichbedeutend mit Training. In diesem Sinne bezieht es sich auf die monetäre und Zeit Investitionen, die eine Person widmet das Wissen zu erwerben, die von ihm verlangt wird, ein bestimmtes Ziel zu erreichen, und wenn es kontinuierlich durchgeführt wird, wird es ständige Weiterbildung betrachtet. Das Training zielt darauf ab, die Fähigkeiten und Fertigkeiten des Einzelnen durch Unterricht zu verbessern, damit er seine Leistung bei der Ausführung seiner zugewiesenen Aufgaben innerhalb der Organisation steigern kann.
In den meisten Fällen werden Schulungen in Organisationen auf organisierte Weise erstellt und sind Teil der Geschäftsstrategie, die für ihr Wachstum konzipiert wurde. Obwohl eine ständige Schulung für die Schulung von Mitarbeitern, die gerade in eine Organisation eingetreten sind, unerlässlich ist, damit sie sich schnell an ihre zu spielende Rolle anpassen können; Studien zeigen, dass einer der Schlüssel für eine Person, um in der Hierarchie des Unternehmens, für das sie arbeitet, Sprossen erklimmen zu können, genau in der Kontinuität dieser Schulung der Mitarbeiter liegt.
Ebenso spielt es eine grundlegende Rolle, damit diejenigen, die bereits Positionen von Vorgesetzten innerhalb der Organisation übernommen haben, lange in diesem Job bleiben. Wenn ein Unternehmen bereit ist, in die Vorbereitung seines Personals in seinen verschiedenen Reihen zu investieren, kann ein effizientes und effektives Arbeitsumfeld beobachtet werden, das das Zugehörigkeitsgefühl und den Mehrwert für alle fördert, die einen Arbeitsplatz besetzen. in ihr.
Heute lebt die Geschäftswelt in ständigem Wandel. Wir befinden uns in der Gegenwart eines Paradigmas, das sich auf das Wissen und das Wohlbefinden der Menschen konzentriert und über die einfache Rentabilität der Organisation hinausgeht. Was gestern als Erfolg galt, ist möglicherweise nicht heute und was heute erfolgreich ist, ist möglicherweise morgen nicht erfolgreich. Dies erklärt ein wenig, wie sich unsere Gesellschaft und ihre Sichtweise verändern.
Angesichts der Globalisierung, die heute die ganze Welt erfasst, die Verbraucher überrascht und innerhalb einer solchen Vielfalt innoviert, wird es zunehmend zu einer schwierigen Aufgabe, weshalb die ständige Vorbereitung des Personals seitdem eine grundlegende Rolle innerhalb des Unternehmens spielt dass die Arbeitnehmer über neue Trends und das Marktverhalten, in dem das Unternehmen tätig ist , auf dem Laufenden bleiben; Dies wird dazu beitragen, dass es über einen längeren Zeitraum Bestand hat und jeder Generation, zu der es gehört, großartige Dinge bietet.
Trainingsarten
Die Schulung richtet sich an einen Arbeitnehmer, der eine neue Tätigkeit ausüben wird, entweder weil er in eine andere Position innerhalb des Unternehmens versetzt wird oder weil er ein neuer Mitarbeiter im Unternehmen ist. Aus diesem Grund kann das Training, das Sie erhalten, in drei große Gruppen unterteilt werden:
Pre-Entry-Training
Dies wird für getan Auswahl Zwecke, sucht neue Mitarbeiter die Kenntnisse und Fähigkeiten bieten sie für die ordnungsgemäße Erfüllung ihrer Position benötigen.
Einführungstraining
Es ist eine Reihe von Aktivitäten, mit denen den neuen Mitarbeitern werden integriert in seine Position, seine Gruppe, seinen Chef und das Unternehmen.
Werbetraining
Diese Schulung gibt dem Mitarbeiter die Möglichkeit, Positionen höherer Hierarchie zu erreichen. Es umfasst eine Reihe von Maßnahmen, die auf die Durchführung von Aktivitäten ausgerichtet sind, die die Verbesserung der Einstellungen der Mitarbeiter fördern.
Trainingsprozess
Jedes Unternehmen verfügt über eine Personalabteilung, und die Administratoren sind sich bewusst, dass die Mitarbeiter in allen bestehenden Arbeitsprogrammen die Humanressourcen schlechthin sind. Aus diesem Grund haben Chefs, Administratoren und Manager das Interesse und die Pflicht, sicherzustellen, dass ihre Mitarbeiter über die angemessenen Ressourcen, Tools und Kenntnisse verfügen, um in einem Geschäftsumfeld zu arbeiten. Diese Schulung repräsentiert und umfasst das persönliche Wissen jedes Arbeitnehmers, beeinflusst seine Fähigkeiten und den Weg, seine Arbeitsfähigkeiten zu verbessern.
Der Schulungsprozess basiert auf den Methoden, mit denen die Mitarbeiter des Unternehmens geschult werden, und kann mit Terminologiekursen beginnen, die umfangreichere und komplexere Themen zum Umgang mit Maschinen, Technologien oder anderen Themen behandeln, die mit dem Gegenstand von zu tun haben Ich arbeite am Arbeitsplatz. Innerhalb dieses Prozesses gibt es drei effektive Wege, um eine Berufsausbildung erfolgreich durchzuführen. Diese sind die Einstiegsphase, das Ausbildungsprogramm und schließlich die Bewertung.
Einstiegsphase
Zunächst wird eine Situationsanalyse der Bedingungen, unter denen sich das Unternehmen befindet, seiner Ziele, kurz-, mittel- und langfristigen Ziele, seiner Arbeitspolitik und dessen, wonach es bei den Menschen sucht, die auf diese Weise arbeiten, durchgeführt Es wird eine Bestimmung der in jeder Arbeitsstelle aufgeworfenen Konflikte und der Punkte oder Mechanismen erreicht, die zur Lösung dieser Konflikte erforderlich sind. Wenn Sie diese Probleme zusammen mit ihren möglichen Lösungen platzieren, können Sie über echte Informationselemente verfügen, um konkrete Entscheidungen zu treffen und den Erfolg bei der vollständigen Vorbereitung der Mitarbeiter zu gewährleisten.
Trainingsprogramm
Es handelt sich um ein Dokument, dessen Inhalt aus einer Reihe spezifischer Programme besteht, die nach verschiedenen Arbeitsbereichen, Berufen und Produktionsstufen geordnet sind und sich um die Einzelheiten der betreffenden Aktivitäten kümmern. Es berücksichtigt auch die Richtlinien und Verfahren für die korrekte Anwendung.
Auswertung
Damit werden die Lernergebnisse jedes Mitarbeiters gemessen, der an dem Kurs teilgenommen hat, aber es muss auch überprüft werden, ob der Unterricht und die in der Schulung durchgeführten Veranstaltungen effektiv, koordiniert und qualitativ hochwertig sind. Darüber hinaus ist es unbedingt erforderlich, dass nach Abschluss des Kurses der Ausbildungsumfang in Berufsbereichen festgelegt und analysiert wird.
Beispiel eines Personalschulungsprogramms
Ausbildung Plan für das Personal im Restaurant als Trainingsprogramm für das Kundenmanagement.
1.- Erstens: Allgemeine Geschäftsanalyse
- Wählen Sie Anbieter für das Programm.
- Schlagen Sie Entwicklungsthemen vor.
- Definieren Sie kurz-, mittel- und langfristig zu erreichende Ziele.
- Stellen Sie fest, wer die Kandidaten für das Training sein werden.
- Bewertungsmethode.
- Einsatz von Beratern oder Psychologen.
- Anerkennungen oder Diplome, die das erworbene Wissen bestätigen.
2.- Trainingsprogramm selbst
- Richtiger Verpflegungsservice.
- Verwaltung von Rückstellungen und Lebensmittelreserven.
- Richten Sie die Küche, Tische und persönlichen Service.
- Reinigungs- und Wartungsdienste.
- Anerkennung von Lerngraden.
- Anerkennung ausgebildeter Arbeitskräfte.
- Anerkennung der Bewertungsmittel.
3.- Evaluierung und relevante Trainingsmethoden
- Konferenzen (persönlich und Video).
- Bücher.
- Praktiken Methoden Ausübungen.
- Bewertungen.
- Debatten
