Der Begriff Heuristik ist definiert als die Fähigkeit des Menschen, etwas zu erschaffen oder zu erfinden, um Strategien bereitzustellen, die zur Lösung eines Problems beitragen. Menschen sind durch ihre Kreativität, ihr abweichendes Denken und in einigen Fällen ihre eigenen Erfahrungen in der Lage, die bestmögliche Lösung für die Lösung von Konflikten zu finden.
Ihre Bedeutung liegt in der Tatsache, dass sie es der Person ermöglicht, ein proaktives und nützliches Verhalten bei der Suche nach Lösungen zu manifestieren, andernfalls würde die Person mit verschränkten Armen bleiben, ohne etwas zu tun, um den Konflikt zu lösen.
Als wissenschaftliche Disziplin kann Heuristik in verschiedenen Wissenschaften angewendet werden, um Mittel, Strategien und Prinzipien zu entwickeln, die dazu beitragen, die effektivste und effizienteste Lösung für das vom Einzelnen untersuchte Problem zu erreichen. Als wissenschaftliche Methode besteht die Heuristik aus drei Verfahren, die als "heuristische Verfahren" bezeichnet werden und aus Arbeits- und Denkweisen bestehen, die die bewusste Durchführung strenger geistiger Aktivitäten begünstigen. Diese Verfahren sind in Prinzipien, Regeln und Strategien unterteilt.
Die heuristischen Prinzipien haben mit den Vorschlägen zu tun, die gegeben werden, um die Lösungsidee direkt zu finden. Die heuristischen Regeln greifen als gemeinsame Impulse in den Suchprozess ein und helfen dabei, die Mittel zur Lösung des Problems zu finden. Heuristische Strategien werden ihrerseits als organisatorische Ressource im Lösungsprozess verwendet, um den Weg zu bestimmen, der zur Lösung des angesprochenen Problems führt. In diesem Fall sind zwei Strategien anzuwenden:
Vorwärts arbeiten: Diese Strategie beginnt mit dem, was übermittelt wurde, um die Überlegungen anzustellen, die zur Lösung des Problems führen.
Rückarbeit: Diese Strategie analysiert zunächst das Gesuchte und baut dann auf dem gewonnenen Wissen auf. Dabei werden die möglichen Ergebnisse untersucht, um das Gesuchte abzuleiten.
Es sei darauf hingewiesen, dass das heuristische Wort dank des Mathematikers George Polya erfolgreich war, der durch verschiedene heuristische Vorschläge, die er in seinem Buch "Wie man es löst" reflektierte, jungen Menschen bei der Lösung ihrer mathematischen Aufgaben eine große Hilfe war.