Know how ist ein englisches Wort, das auf Spanisch bedeutet, zu wissen, wie oder wie es zu tun ist. Es ist eine Ansammlung von technischem und administrativem Wissen, die für die freie Entwicklung der Geschäftsprozesse eines Unternehmens wesentlich sind. Diese Technik ist nichts anderes als die Fähigkeit einer Person, Fähigkeiten auf dem Gebiet der Technologie und Informationstechnologie zu entwickeln und sie somit in ihrem Arbeitsbereich umzusetzen, was dies erleichtert.
Dieser Begriff stammt aus den USA und wurde im internationalen Handel verwendet, um sich auf Wissen zu beziehen, das nicht unbedingt akademisch ist und für dessen Umsetzung bestimmte Techniken erforderlich sind. Ein Beispiel hierfür sind die Strategien der Unternehmen, die als Geheimnis erforderlich waren. unter anderem die Daten von Kunden, Lieferanten. Das heißt, alles, was mit dem Wissen einer Organisation und dem Unterschied zu den anderen zu tun hatte.
Dieses Wort, das zwar aus dem Englischen stammt und zusammengesetzt ist, aus den achtziger Jahren stammt und angibt, was eine Person aus ihrer vorherigen Tätigkeit weiß, dh es ist die Erfahrung, die die Fähigkeit oder Fähigkeit zur Durchführung einer Aktivität bietet.
Der Begriff Know-how wird auch im Marketing verwendet, um die Fähigkeiten eines Einzelnen in Bezug auf Produktionsprozesse, Vertrieb und andere Aktivitäten zu bezeichnen, die mit dem Markt in einer Region zu tun haben. Alle diese aufgrund des Know-hows erworbenen Techniken oder erworbenen Kenntnisse müssen geheim gehalten werden, damit Dritte sie nicht entschlüsseln können, da in diesem Fall das Unternehmen in Gefahr wäre, da sie sich innerhalb der Vertrauensgruppe der Organisation befinden müssen.
In einem Unternehmen ist der Begriff Know-how sehr wichtig, da es das Wissen ist, das dank der Implementierung von Technologien in diesen Prozessen die Produktion eines Unternehmens ermöglicht. Dies sind die Schlüssel zum Erfolg des Unternehmens. das bleibt geheim.
Diese Technik wird auch in Franchise-Unternehmen implementiert, jedoch auf andere Weise, da der Franchisegeber (Eigentümer des Unternehmens) die Geheimnisse besitzt, die dann über Handbücher an die Franchisenehmer weitergegeben werden, in denen angegeben ist, wer das Franchise erwirbt wie man den Erfolg des Unternehmens betreibt und verfolgt.
